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Não resolvido

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Pará de Minas - MG

27/08/2025 às 13:58

ID: 225502201

Comprei 32 telhas de PVC marca AFORT e estou precisando de algumas unidades de cumeeiras para finalizar o telhado. Ocorre que depósito que fiz a compra fechou e não estou encontrando outras revendas na minha região . Entrei em contato pelo SAC da AFORT dia 26/08 e não souberam me indicar algum contato que trabalhe com os produtos deles na minha região .
Precisando resolver essa situação , solicito que a empresa me forneça o contato das revendas próximas a Pará de Minas , MG .
Informo que já pesquisei bastante e estou cansado de procurar na internet .
Solicito posicionamento da AFORT pois meu telhado está inacabado !
Caso não tenha revenda em Pará de Minas , pode ser revenda de BH e região metropolitana .

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Resposta da empresa

01/09/2025 às 12:50

Boa tarde, Sr. Alessandro! Espero que esteja tudo bem.
Nossa consultora já entrou em contato com o senhor sobre algumas lojas que revendem nossos produtos em sua região. A cumeeira que o senhor deseja é um item específico e precisa ser solicitado diretamente ao lojista da sua região, geralmente como parte de uma venda casada.

Réplica do consumidor

02/09/2025 às 18:11

Envie nome de pelo menos 3 logistas em Belo Horizonte , MG.
Não estou encontrando seus produtos no mercado !

Réplica da empresa

03/09/2025 às 09:23

A cumeeira que o senhor deseja é um item específico e precisa ser solicitado diretamente ao lojista da sua região, geralmente como parte de uma venda casada.

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 09:36

O depósito que comprei as telhas fechou as portas e a Empresa AFORT não teve a capacidade de fornecer endereço de revenda dos seus próprios produtos . Péssimo atendimento e , em caso de faltar ou por necessidade de reposição das telhas de PVC , produto dificílimo de achar no mercado . Não valeu a pena comprar os produtos da AFORT , muita canseira !
Com muito custo encontrei por meios próprios uma loja em BH depois de 2 dias de pesquisas e mais de 30 ligações .
Não recomendo as telhas e demais produtos AFORT , que de forte não tem nada !

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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