Telhas com defeito, coloração, tamanho e cor
Resolvido
Salvador - BA
06/01/2025 às 17:13
ID: 205567769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12/******* , no intuito de cobrir minha casa pois estava molhando muito a parte de baixo , me dirigir até a loja ( MUNDO MADEIRA ) fiz a aquisição de algumas telhas da referida empresa (FORTLEV) no valor de 2.*******,50, com desejo de cobrir minha casa, detalhe é que , as telhas além de vir com tamanho diferentes e não querer casar perfeitamente umas com as outras , existe uma coloração diferente entre as telhas. Desejo que haja um retorno por parte da empresa, pois irei ajuizar uma ação contra a mesma, caso não haja os devidos cuidados com minha demanda. Telefones para contato:******* ou******* ambos recebem ligação e ambos WhatsApp também.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:18
Boa tarde, Sr. Florisvaldo. Espero que esteja bem.
Conforme conversamos, com o protocolo*******, estamos avaliando o caso e logo entrarei em contato novamente.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco pelo celular: ******* ou acessar nosso site em https://*******
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 10:54
A empresa se responsabilizou em entregar as 27 telhas, e um kit de parafusos , espero que não demore para entregar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10