Telhas Plan PVC Afort danificadas após chuva de pedra e falta de suporte do representante.

Não resolvido
Pouso Alegre - MG
23/01/2026 às 19:14
ID: 238655265
Fazem a maior propaganda das telhas plan pvc Afort e na primeira chuva de pedra detonou praticamente todo o telhado. Falei com um representante da marca e ele só me enrola
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:59
Boa tarde! Espero que esteja bem.
A respeito da chuva de granizo, trata-se de uma intempérie natural, um fenômeno físico ligado à natureza.
Portanto, não nos responsabilizamos pela garantia do produto nesse caso específico.
As telhas fabricadas pela Afort são conhecidas pela sua durabilidade e resistência, porém não são indestrutíveis. Pelas fotografias anexadas é possível verificar que nem todas as telhas foram danificadas.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco pelo celular: +55 27 99285-6266 ou acessar nosso site em https://afort.com.br/.
Esperamos sinceramente que este incidente não afete nossa relação. Na AFORT, estamos aqui para garantir a sua total satisfação e valorizamos demais suas sugestões, reclamações ou qualquer outra informação que você queira compartilhar.
Você é muito especial para nós!
Afortbraço carinhoso. Ahhhh, adoraríamos receber a sua avaliação aqui no site. É muito importante para nós saber o que você achou!
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 17:33
Não resolvem nada. Todas as reclamações do mesmo problema, a mesma resposta já pronta. Não indico pra ninguém. No mesmo local, usamos telhas da Precon. Passou a mesma chuva, e as da Precon desistiu. Afort nao indico pra ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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