Troca de produto ou estorno valor pago

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
05/10/2023 às 08:31
ID: 173326883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão responderam a outra avaliação nem no site. Estou tentando pela ultima vez, senão terei que entrar com medidas judiciais.
Em setembro de *******, comprei um "SSD 120GB AFOX SD250-120GN SATA III + Leitura 500MB/s e Gravação 440MB/s" Numero do pedido *******, vendido e entregue por magalu.
Dizia na descrição 3 anos de garantia, ocorre que recente veio a dar problema, meu notebook não liga estou sendo prejudicado com trabalho, fiz o teste com outro ssd de um colega e funcionou normal. constatado problema no SSD. preciso exercer a garantia. Enviei um email para o fabricante que consta na descrição. me informaram que a garantia teria que ser efetuada por vocês que realizaram a venda.
Preciso urgente de uma solução!
Enviei também e-mail para magalu, mas recebi apenas resposta automaticas.