Não consigo gerar o boleto para pagamento

Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/11/2023 às 16:20
ID: 175619387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site não está carregando de maneira alguma, e o prazo de vencimento do boleto foi ontem, dia 08/11. Tentei várias vezes, mas não consigo acessar. Não é justo que apliquem uma multa nessas situações. Seria mais adequado disponibilizar um canal para obtermos a segunda via do boleto com envio automático pelo WhatsApp. Se existir tal opção, nunca fui informada a respeito. Espere uma solução.
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 10:26
Prezado (a) Associado (a) FERNANDINA F DE LIMA MEDEIROS
Inicialmente, gostaríamos de agradecer pela compreensão e por ter nos atendido.
Contato realizado em 10/11/******* às 10h09min.
Onde foram prestados os devidos esclarecimentos.
Ratificamos que você é de extrema importância à Associação e desejamos muitíssimo que vocês possam desfrutar de todos os nossos benefícios.
Estamos trabalhando na melhoria contínua dos nossos serviços.
Aproveitamos o ensejo para reforçar que vamos continuar defendendo os interesses dos servidores públicos associados, promovendo ações de atendimento nas áreas de esporte, lazer, recreação, cultura, saúde e educação visando a qualidade de vida dos associados, atuando de forma integrada e harmônica para o alcance dos seus objetivos.
Caso necessite, estamos disponíveis pelo telefone******* opção 3 ou gratuitamente pelo número ********************* de Segunda a Sexta-Feira das 08h às 17h.
Atenciosamente,
OUVIDORIA
AFPESP