AFPESP

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

12/07/2026 às 20:39

ID: 253723143

Cheguei no dia 06/07 no período da tarde, só recebi o cartão com a identificação do apartamento no dia 09/07, estava entrando e saindo sem identificação. A comida foi repetidamente a mesma durante quatro dias almoço e jantar. Não consegui jantar dois dias e um almoço. Paguei por um serviço e não obtive de forma satisfatória e a contento, perdi dinheiro. Sei que vai dizer que a comida estava lá, mas os quiosques fazem porções bem melhores. No dia 11 minha irmã estava saindo e o funcionário Sr Marcos bateu a porta e quase pegou as costas dela. Hoje no jantar foi servida pizza, tinha uma sopa(provável sobra do almoço) e uma salada. Crianças foram obrigadas a comer pizza. As monitoras só atendem quem elas simpatizam, ou seja, tratam algumas crianças com mesuras na frente das outras pois se dão ao direito de menosprezar os familiares que não puxam o saco delas. Ficam na frente dos associados na hora do café da tarde e jantar. Quero ressaltar o deboche da funcionária Luciane em relação à solicitação de reposição foi grosseira, mal educada e debochada. Nunca fui tão mal tratada numa AFPESP como a de Caraguatatuba. O atendimento dos funcionários da cozinha para mim foi péssimo, não fazem a reposição devidamente e quando chega é obrigado a comer as sobras. Espero que Afpesp envie um membro da diretoria para averiguar o descaso dispensado aos associados, aqui ninguém está fazendo favor para ninguém e se é uma troca deve haver respeito. Está faltando a orientação da gerência em relação à urbanidade dos funcionários, todos pagamos então devemos ter o tratamento igualitário. Eu nunca fiquei numa Afpesp e tive um tratamento tão desprezível. Essa unidade a meu ver é nota zero. Para quem já esteve em várias AFPESP continua a mesma de 9 anos atrás, com exceção da monitoria que era fora de série. Só tenho a elogiar o serviço das camareiras e lavanderia são as únicas nota 10. O restante precisa ser orientado por elas em matéria de organização, educação e respeito com todos os hóspedes sem distinção. Há 9 anos atrás reclamei dessa gerência que pelo visto é a mesma porque nada mudou. Alguns associados podem ficar até mais tarde no restaurante outros tem que comer as sobras.