Reembolso de valores cobrados indevidamente em clínica veterinária
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2025 às 12:32
ID: 223151197
Venho, por meio desta, solicitar formalmente o reembolso de valores cobrados de forma indevida durante o atendimento do meu cachorro, Chico, na clínica [NOME DA CLÍNICA], no dia [DATA DO ATENDIMENTO].
Meu animal foi internado sem necessidade médica comprovada, o que, além de ter causado estresse desnecessário, gerou custos elevados. Além disso, foi cobrado um exame que deveria ter sido coberto integralmente pelo meu plano de saúde veterinário, conforme verificado posteriormente com a operadora do convênio.
Desde então, venho tentando contato com a clínica para resolver a situação amigavelmente, inclusive abrindo uma reclamação no site Reclame Aqui, mas até o momento não obtive retorno.
Estou enfrentando muitos gastos com a saúde do Chico e essa cobrança indevida compromete ainda mais meu orçamento. Por isso, solicito o reembolso dos seguintes valores:
Valor da internação: R$ 480,00
Valor do exame coberto pelo plano: R$ 390,00
Peço que essa situação seja resolvida com a devida atenção e urgência. Caso não haja retorno em até 7 dias úteis, tomarei as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Luciana