Não recebi o produto
Respondida
Salvador - BA
23/09/2022 às 14:57
ID: 150679783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras no site da África power, que tem a plataforma de pagamento da monetizze que enviou para meu email um código de rastreio que não existe e não responde os e-mails, no site da África power tem os telefones que não funcionam******* e o zap que não é zap não chama*******
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Resposta da empresa
17/10/2022 às 14:09
Prezado Valcir, tudo bem?
Meu nome é Christian, e faço parte da equipe de relacionamento estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.