Reclamação resolvidaResolvido

Produto com defeito e sem resposta da empresa!

African artesanato
Florianópolis - SC
25/02/2016 às 14:01
ID: 16967046
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Comprei um produto no dia 10/02/2016 através do site da empresa AFRICAN ARTESANATO, o produto chegou dentro do prazo de entrega porém veio com defeito e não funciona! Desde então tento contato com a empresa para resolver o problema e não tenho resposta alguma. Foi minha primeira e infelizmente última compra. Total descaso com o consumidor. Não recomendo!

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    Consideração final do consumidor

    28/03/2016 às 11:48

    A empresa entrou em contato e enviou um novo produto, desta vez funcionando perfeitamente. Obrigado!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Consideração final da empresa

    20/07/2016 às 12:19

    Olá Sra. Luisa, boa tarde!
    Somente para deixar registrado a nossa resposta aqui, e ajudar em nossa reputação, somente reforçando que entramos em contato por telefone e enviamos um novo produto.
    Agradecemos a sua compreensão!

    Atenciosamente,
    African Artesanato

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