Falta de estrutura para bebês e limpeza inadequada.
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
22/06/2025 às 23:45
ID: 220263277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui em um casamento no local, aparentemente tudo muito bonito. Porém, quando precisei trocar o meu bebê não tinha nenhuma estrutura, não tinha um trocador, fraldário, etc.
tive que trocá-lo em uma mesa improvisada, super desconfortável.
Limpeza dos banheiros também me deixou desconfortável, pois dava para ver que não tinha sido bem limpado.
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Resposta da empresa
29/06/2025 às 15:58
Sra Livia, boa tarde.
Lamentamos profundamente a insatisfação. Tentamos contato para saber mais detalhes do relato, sem sucesso.
Informamos que temos trocador e/ou área apropriada para tal, em nossos 3 espaços. Por esse motivo, gostaríamos de entender o que ocorreu para poder reforçar ou corrigir qualquer falha na comunicação do nosso pessoal operacional.
Continuaremos a disposição para ouví-la através no nosso e-mail, whatsapp ou telefone.
Atenciosamente
Afrikan House