Envio de mercadoria quebrada e não reposição ou resposta sobre o fato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2023 às 14:56
ID: 169308433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos algumas imagens de resina com a empresa Afro Artes, CNPJ n************* e além de não cumprirem o prazo de envio, quando enviaram, mandaram 6 imagens dentro de uma caixa minúscula, sem a devida proteção, tendo em vista que é um material frágil. Pois bem, 3 das 6 imagens chegaram quebradas, enviamos mensagem para eles imediatamente e nos disseram que enviariam imagens novas na semana seguinte, acontece que eles simplesmente não respondem mais no WhatsApp ou Instagram, bem como não atendem ligações. E nós que somos MEI ficamos no prejuízo, uma vez que tínhamos exposição em feiras.