O FORNECEDOR NÃO ENTREGOU O KIT QUE COMPREI E NÃO ESTÁ DISPOSTO A ME DAR NEM UMA SATISFAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

18/01/2021 às 21:24

ID: 118353029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um kit de shampoo+condicionador+mascara de hidratação no site de vendas AFRODITE CABELO, no site escolhi a forma de entrega pela AZUL cargo express ecomerce. O site afirmava que a ******* em 7 dias úteis, contudo já se passaram 15 dias e não recebi a encomenda. Já mandei diversas mensagens educadamente perguntando o que houve e como deveria proceder, no entanto a responsável APENAS VISUALIZA A MENSAGEM e prefere não me responder, deixando bem claro o tipo de prestadora de serviço que ela é. Enfim, gostaria de receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

17/11/2021 às 15:47

Nunca entraram em contato, apenas enviam o produto, sem justificativa ou desculpas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1