O FORNECEDOR NÃO ENTREGOU O KIT QUE COMPREI E NÃO ESTÁ DISPOSTO A ME DAR NEM UMA SATISFAÇÃO

Resolvido
Ananindeua - PA
18/01/2021 às 21:24
ID: 118353029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit de shampoo+condicionador+mascara de hidratação no site de vendas AFRODITE CABELO, no site escolhi a forma de entrega pela AZUL cargo express ecomerce. O site afirmava que a ******* em 7 dias úteis, contudo já se passaram 15 dias e não recebi a encomenda. Já mandei diversas mensagens educadamente perguntando o que houve e como deveria proceder, no entanto a responsável APENAS VISUALIZA A MENSAGEM e prefere não me responder, deixando bem claro o tipo de prestadora de serviço que ela é. Enfim, gostaria de receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
17/11/2021 às 15:47
Nunca entraram em contato, apenas enviam o produto, sem justificativa ou desculpas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1