Serviço péssimo, boletos confusos e não registrados impossibilitando o pagamento.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 08:34
ID: 239276311
EMPRESA FUNDO DE QUINTAL, não contentes com um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], PRECÁRIO, INEFICIENTE, E UMA GRANDE CONFUSÃO EM TUDOOOOOOOOOOOOOO, ATÉ NOS BOLETOS, AGORA QUE ACERTARAM MANDARAM BOLETO E NOTA FISCAL COM O BOLETO NÃO REGISTRADO, NÃO SENDO POSSÍVEL O PAGAMENTO!!! PRA DAR ZERO PARA ESSA EMPRESA É POUCO.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 09:43
Bom dia, não tenho o registro de sua reclamação com a nossa empresa, favor nos chamar e pedir segunda via do boleto ou dados bancários para pagamento, desta forma já não será impossivel pagar, e algum problema no serviço só acionar a garantia que certamente o SR. tem, nosso telefone 08001013333 ligações via operadora de telefonia, ou mensagem via whats.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 09:49
A empresa não foi faz de fazer contato. Já foi enviado no site as informações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/01/2026 às 10:05
Peço desculpas, porém não conseguimos entender o Cliente, reclamou do serviço, serviço este que demos prazo no pagamento, reagendou o serviço somente para após quase 30 dias espichando ainda mais o prazo de pagamento, refizemos o serviço com a presença do nosso supervisor operaciona, na hora de pagar mudou a forma de emitir as notas, refizemos e enviamos, diz que o boleto não está registrado via Reclame aqui, não chamou a empresa para solicitar uma segunda via ou dados para pagar. Realmente não conseguimos entender a reclamação. Mais estaremos fazendo tudo que estiver em nosso alcançe .