Site Fake, [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
Ortigueira - PR
22/05/2023 às 08:52
ID: 165050135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCuidado gente com esse site da after party, fiz a compra de um produto e estou a quase 1 mes esperando e até agora nada , mandaram um codigo de rastreio da china que nunca atualiza, ja entrei em contato com o suporte do site e dificilmente respondem, e quando respondem é sempre a mesma frase Sim! o Seu pedido está a caminho, houve um atraso na transportadora para atualizações de trânsito devido a alta demanda, mas se encontra a caminho, pedimos desculpas pelo transtorno! , então cuidado.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 19:17
Muitos dos clientes que abriram reclame aqui condizem com um problema com um antigo fornecedor, que atualmente já foi resolvido, foram mais de 8mil novas vendas no ultimo mês e pelos nossos cálculos tivemos 20% desses clientes afetados por erro de entrega ou atraso na entrega desta forma deixamos abaixo os nossos canais de comunicações atuais para que seja resolvido o seu problema caso você esteja dentre esses 20%.
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Réplica do consumidor
31/05/2023 às 18:57
Se respondessem o suporte , já ajudava né, mas nem isso fazem.. mandei vários e-mails, mensagens no número fornecido e nada de responderem..