Compra de motosserra sem nota fiscal impede uso do produto
Resolvido
Itanhomi - MG
08/09/2026 às 20:20
ID: 258514265
Fiz uma compra de motoserra gasolina husqvarna 585 internet e não veio nota fiscal, não posso usar a máquina
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 08:24
Prezado Jorge, bom dia!
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para verificar a situação da Nota Fiscal referente à compra do seu produto.
Identificamos que a documentação fiscal foi devidamente emitida, porém, aparentemente, a NF não acompanhou o produto durante o processo de transporte, possivelmente extraviada no envio da mercadoria.
Em contato com o senhor, já alinhamos o envio da Nota Fiscal.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Marco Salvati Gerente de E-commerce
Lojas Afubra - Sempre com você
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 08:29
Minha nota é 5 pois demoraram a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5