Afubra - Agro Comercial Afubra

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São José - SC

25/08/2024 às 00:28

ID: 195951643

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Fiz a compra de alguns produtos pela Lojas Afubra através do aplicativo da Shopee no dia 04/08 e se eu soubesse que seria esse PESADELO eu não teria comprado nunca nessa loja irresponsável.
Houve uma tentativa de entrega na minha casa no dia 12/08, onde eu não estava em casa e o ******* e atualizou no aplicativo que haveria uma nova tentativa dia 30/08. A loja tentou contato comigo pela aba de mensagens da Shopee tentando verificar comigo uma data de recebimento (SENDO QUE NO PEDIDO TEM MEU TELEFONE DE CONTATO DIRETO, QUE EM NENHUM MOMENTO HOUVE TENTATIVA DE CONTACTAR) e quando vi as mensagens da loja, já estavam informando que o ******* retornando para o centro logístico pra devolução. A PRÓPRIA LOJA INFORMOU QUE O PEDIDO JA ESTAVA A CAMINHO DE VOLTA. Eu mandei mensagem informando que não era possível porque segundo as regras da Shopee deveriam haver 3 tentativas de entrega (QUE NAO ACONTECERAM) e no mesmo dia o pedido foi atualizado como "ENTREGUE AO DESTINATÁRIO", que eu obviamente NÃO RECEBI!
Como um pedido num dia já está voltando pra loja e no outro já foi entregue???? Eu falei com a síndica pra verificar as câmeras de segurança e ver se houve alguma entrega no dia e NAO HOUVE ENTREGA EM NENHUM MOMENTO DO DIA, onde NENHUM VIZINHO RECEBEU NENHUMA ENCOMENDA COMO É POSSÍVEL VERIFICAR NA GRAVAÇÃO.
EU QUERO O COMPROVANTE DE ENTREGA E ASSINATURA DA PESSOA QUE RECEBEU O PEDIDO, pois NÃO FOI PRA MIM, muito menos NO MEU PRÉDIO!!!!!!
Não existe isso de dar o pedido como entregue sem ter sido pra quem comprou, se for assim basta entregar pro primeiro que passar na rua e pronto o pedido foi entregue pra QUALQUER UM!
EU JA ABRI 3 SOLICITAÇÕES PELA SHOPEE PRA VERIFICAR e informam que foi entregue mas nao encaminham o comprovante nem a assinatura pra me informar QUEM RECEBEU nem o horário exato do recebimento! Entro em contato com a loja através do chat da shopee e NINGUÉM ME RESPONDE NADA além de mensagens vazias sem tentar me auxiliar com o meu problema!!!! EU NAO RECEBI MEU PEDIDO!!! Caso não tenha tratativa por aqui, vou acionar o procon mas NINGUEM VAI ME [Editado pelo Reclame Aqui]!