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Santa Cruz do Capibaribe - PE

14/06/2026 às 21:44

ID: 251368811

Afun Bet aceitou meus depósitos mesmo diante da minha situação e agora ignora meu pedido de reembolso

Venho tornar pública minha indignação com a Afun Bet.

A plataforma retornou recentemente às atividades e, mesmo assim, não teve qualquer cuidado em relação ao meu caso. Foram aceitos normalmente depósitos em minha conta, incluindo um depósito de R$ 1.500,00, sem qualquer tipo de alerta, bloqueio preventivo ou medida de proteção ao usuário.

Desde 03/05 me encontro inscrito no sistema de autoexclusão (SIPAG) e considero extremamente grave que, ainda assim, minha conta tenha permanecido apta a receber depósitos e movimentações financeiras.

Já solicitei esclarecimentos e o reembolso dos valores movimentados, porém até o momento não recebi uma solução satisfatória. A empresa encerrou minha conta, mas não apresentou qualquer posicionamento concreto sobre o pedido de restituição dos valores.

Possuo comprovantes dos depósitos, histórico das movimentações e registros de todos os contatos realizados com a plataforma.

Espero que a Afun Bet trate o caso com a seriedade necessária, realize uma análise completa da situação e apresente uma resposta formal sobre o reembolso solicitado. Caso contrário, continuarei buscando meus direitos junto aos órgãos competentes e pelas vias legais cabíveis.

Protocolo e provas encontram-se devidamente preservados.