Conta bloqueada com saldo e bônus, impossibilitando acesso.
Não resolvido
Feira de Santana - BA
27/08/2026 às 08:31
ID: 257509693
Olá essa plataforma afun bloqueou a minha conta tenho dinheiro lá e tem um bônus que não estava conseguindo acessar fui falar com o suporte e deu conta bloqueada Quero resolver isso urgente Então vou tomar minhas medidas cabives essa casa de aposta
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:30
Olá, Tamires! Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua reclamação referente ao bloqueio da sua conta, ao saldo disponível e à dificuldade de acesso ao bônus.
Entraremos em contato com você por meio do e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta à sua caixa de entrada e também à pasta de spam ou lixo eletrônico, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Afun.
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 08:45
Não tenho acesso a esse e-mail posso botar um novo email
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 08:37
Péssimo atendimento eu procurei o suporte só cliente pra resolver meu problema e acabei foi com minha conta bloqueada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1