Dificuldade para sacar e acusação de propaganda enganosa na plataforma
Respondida
Campinas - SP
07/08/2026 às 20:12
ID: 255914927
A plataforma tá uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui] ok nos comercial é uma coisa na prática é outra pura propaganda enganosa ok eles te [Editado pelo Reclame Aqui] na cara de pau até o chapeleiro maluco que vc consegue reivindicar 20 reais quando acumular as cartas eles não liberam pra mim tem dias desde que fiz o cadastro nunca fiz um saque se quer plataforma tá oh
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:29
Olá, Gabi. Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação referente à utilização da plataforma, na qual você relata dificuldades relacionadas ao benefício do Chapeleiro Maluco e à liberação dos valores.
Realizamos uma tentativa de contato pelo telefone informado na reclamação e, para darmos continuidade ao seu atendimento, entraremos em contato com você por meio do WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe suas mensagens e responda ao nosso contato para que possamos compreender melhor a situação e realizar a análise do caso.
Atenciosamente,
Equipe AFUN