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Angra dos Reis - RJ

23/02/2026 às 19:42

ID: 241469741

Meu dinheiro ficou preso na afun.bet e até hoje não me pagaram queria respostas !

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 11:48

Prezado Dener,

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação diante da situação, bem como a expectativa por um posicionamento mais objetivo.

Esclarecemos que a indisponibilidade temporária da plataforma e a impossibilidade de saques ou pagamentos não decorrem de decisão da Brilliant Gaming, mas sim de uma determinação judicial que impactou diretamente nossas operações e resultou no bloqueio das contas utilizadas para processamento financeiro.

Ressaltamos que, apesar de nossos esforços contínuos junto ao Judiciário para obter a liberação das contas e a regularização dos pagamentos, até o momento o bloqueio permanece ativo, o que impossibilita a conclusão de saques, independentemente do valor envolvido.

Reforçamos que nenhum valor foi perdido e que todos os saldos permanecem devidamente registrados e resguardados. Assim que houver posicionamento do Judiciário e a devida liberação, todas as solicitações pendentes serão imediatamente processadas, sem prejuízo aos valores.

Para que possamos manter seu caso devidamente registrado e acompanhá-lo de forma individualizada, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected]
, informando uma breve descrição da situação e seus dados cadastrais.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Brilliant Game