não recebi bônus de indicação

Respondida
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 11:26
ID: 254740123
Indiquei amigos e não recebi meu valor em bônus [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:40
Olá, Tassio.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação referente ao não recebimento dos bônus do programa de indicações.
Esclarecemos que as recompensas do programa de indicações estão sujeitas ao cumprimento dos requisitos previstos na campanha e às regras estabelecidas nos Termos e Condições da plataforma. Por esse motivo, é necessário realizar uma análise individual do caso antes de qualquer conclusão.
Tentamos entrar em contato por meio do número de telefone informado em sua reclamação, porém não foi possível localizá-lo no WhatsApp.
Dessa forma, daremos continuidade ao atendimento por este mesmo e-mail, que é o endereço eletrônico cadastrado na sua manifestação. Caso prefira o atendimento via WhatsApp, pedimos, por gentileza, que nos informe um número atualizado para que possamos entrar em contato.
Se necessário, poderemos solicitar informações complementares durante a análise.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para esclarecer sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Afun.