Saque não creditado e falta de resposta do suporte

Resolvido
Caracol - PI
05/09/2026 às 18:17
ID: 258313997
Tem 5 dias q fiz 2 saque e o dinheiro não caiu ainda
E eu mando mensagem no suporte e ninguém me responde
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:19
Olá, Adriano! Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer um ponto muito importante: nós operamos exclusivamente sob o domínio Afun.bet, 6z.bet.br e ai.bet.br, e não temos qualquer vínculo com outras plataformas, como a que você mencionou.
Conforme publicado no site da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, as únicas marcas vinculadas à Brilliant Gaming LTDA são justamente essas que mencionamos acima. Você pode consultar essa informação diretamente no link oficial:
https://www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/lista-de-empresas
Dessa forma, se sua experiência ocorreu na plataforma (Nome), informamos que não temos qualquer responsabilidade ou ingerência sobre essa empresa, e não conseguimos agir ou interferir em seu caso.
Seguimos totalmente à disposição para te ajudar com respeito e responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe Afun.bet
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 15:48
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10