Horrível.
Respondida
Campinas - SP
31/05/2019 às 08:59
ID: 92021639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura do contrato em outubro de *******, mas nunca utilizei o serviço, fiz pedido de cancelamento no dia 8 de Maio de *******, no entanto fui informada que vou ter mais 2 meses de desconto, um absurdo já que nunca utilizei os serviços.
Espero que resolvam não quero pagar por uma coisa que não usufruir e que já está cancelada.
ATT
Rosangela
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 11:08
Em consideração a reclamação postada, informamos que no mês de junho o desconto, conforme o holerite refere-se ao mês de maio/*******, de acordo com a clausula contratual onde a mesma diz que o desconto referente ao mês seguinte é efetuado.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Afup SP
SAC -*******