Cobrança indevida após pagamento de matrícula via Pix
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 12:01
ID: 253873969
Efetuei minha matrícula presencial
Fiz o pagamento via Pix da matrícula, no valor de 50 Reais.
O mesmo documento pago está gerando juros por não pagamento em meu cpf.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:59
Olá!
Esperamos encontrá-la bem.
Após analisarmos o seu relato, verificamos que não há cobranças em aberto vinculadas ao seu CPF.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, orientamos que entre em contato com a central de atendimento pelo whats app (21) 2391-5918.
Afya Unigranrio | Barra da Tijuca
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 20:41
Sim, entrei em contato pelo telefone e a resposta que tive foi que estariam verificando e nao impediria na minha matrícula.
Sendo que minha preocupação não é a matrícula e sim o meu ***** em dívida.