Dificuldade de atendimento e emissão de ementas curriculares
Não respondida
Florianópolis - SC
12/08/2026 às 11:06
ID: 256263237
Estou tentando contato há dias por todos os canais oficiais divulgados pela instituição, mas sem nenhum sucesso. O telefone local foi desativado, o número 0800 não completa ou não atende a essa demanda, os e-mails enviados para a secretaria virtual não são respondidos e o canal oficial de WhatsApp ***** simplesmente ignora as mensagens ou deixa o atendimento travado no sistema automatizado.
Não há nenhum suporte humano disponível para nos atender.
Eu fui aluna da FATENP no curso de Medicina Veterinária e preciso, com urgência, da emissão de todas as ementas curriculares e dos planos de ensino das disciplinas que cursei na instituição para fins de aproveitamento e comprovação acadêmica.Como os canais de atendimento normais estão completamente inacessíveis e inoperantes, exijo que a instituição entre em contato comigo por e-mail ou WhatsApp para enviar os meus documentos.
Meus dados para localização do prontuário acadêmico e envio das ementas:
Nome completo: Juliana da Silva Simas
Curso: Medicina Veterinária (Polo Palhoça / Antiga FATENP)
CPF: *****
E-mail para recebimento dos arquivos: *****
WhatsApp para contato: *****
Aguardo o envio urgente dos documentos anexados em resposta a esta reclamação ou no meu e-mail pessoal cadastrado.