Exigência de cancelamento de boleto e estorno de valor pago por cancelamento de matrícula em curso de Odontologia

Question

Bom dia.
Fiz a matrícula no curso de Odontologia em 04/05/******* e paguei R$50,00 no ato da matrícula, mas 1 semana depois, eu precisei ser hospitalizada e, quando tive alta, decidi cancelar a matrícula, já que estou em tratamento médico e achei mais prudente adiar os estudos. Então, depois de inúmeras tentativas para resolver o problema, consegui abrir o protocolo de cancelamento no dia 03/06/******* pelo WhatsApp da Instituição. Lembrando que, nunca tive acesso ao contrato, pois nunca me foi enviado e quando ocorreu o cancelamento, já retiraram meu login do sistema da Universidade, ou seja, não tenho acesso a mais nada. Recebi então um e-mail informando que meu cancelamento foi efetivado e não me falaram mais nada sobre, o que me fez perceber que não devolveriam o valor da matrícula, mesmo as aulas ainda nem tendo iniciado e sem previsão, por enquanto, mas como o valor era baixo, não me importei. Só que o problema real é que recebi hoje, 09/06/*******, um boleto com o valor de R$4.*******,95 cadastrado no meu CPF, e eu só soube porque o meu banco me notificou, já que a instituição não me falou EM MOMENTO ALGUMA, nem no ato da matrícula e nem no cancelamento, a respeito de alguma multa. Deixo aqui registrado que exijo o cancelamento desse boleto emitido no meu CPF, pois cancelei a matrícula muito antes do início das aulas, que pelo que a atendente informou, só iniciarão em Agosto de ******* e estamos ainda em junho, sendo assim, isso fere o código de defesa do consumidor e se caracteriza abuso financeiro sobre o cliente, principalmente pois não houve absolutamente nenhuma informação sobre isso. Fico no aguardo da solução efetiva, caso contrário, resolveremos judicialmente, pois não pagarei por algo que nem mesmo tive a possibilidade de usufruir e reitero que se existe alguma multa, o cliente precisa ser informado antes, com clareza, tanto no ato da matrícula quanto no cancelamento, e eu não obtive essa informação em momento algum. Estou no aguardo! O boleto vence dia 15/06/*******, em menos de 1 semana e eu reafirmo que não pagarei por isso, e se meu nome for prejudicado por causa disso, vocês serão responsabilizados.