Portal do aluno

Olá Beatriz, tudo bem?
Bom dia.

Sou Victor, e tivemos a oportunidade conversar tanto pelo WhatsApp quanto por telefone ao longo dos últimos dias.

Primeiramente, lamentamos pelos contratempos enfrentados ao longo de seu primeiro semestre conosco. Entendemos a importância de um processo fluido que envolve a liberação do seu e-mail institucional, assim como acesso seu ao portal do aluno, e o quanto isso é importante para seu desenvolvimento acadêmico.

Gostaria de salientar o nosso compromisso em lhe proporcionar uma experiência de estudo memorável e sem preocupações. Conforme alinhamos, para que todos os possíveis pontos de pendencia sejam revistados, o ideal será você fazer uma visita a Secretaria Acadêmica da sua Unidade, de segunda a sexta feira dentro do horário comercial. Reforçamos que nossa equipe da secretaria, está dedicada a auxiliá-la em qualquer questão, especialmente a Vanessa, combinado?

Para que você se sinta mais confortável, estamos prontos para reagendar o seu tour de boas-vindas, para que possamos garantir que você tenha todas as informações necessárias para um próximo semestre bem-sucedido.

Agradecemos sua compreensão e paciência e estamos aqui para ajudar em cada etapa de sua jornada acadêmica.

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Cliente Afya Educacional.

Ainda não resolveram meu problema do portal e é Mail institucional que foi criado após o meu primeiro semestre na instituição sem e Mail ! Porém mesmo sendo criado não consigo acesso pois o site informa que não sou usuário !