Problema no servidor impede realização de prova presencial e falta de retorno sobre reagendamento
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
07/05/2026 às 16:27
ID: 248012011
Eu tinha uma prova presencial agendada para ***** mas houve um problema no servidor da unigranrio de Nova Iguaçu e ninguém conseguiu fazer a prova, não houve posicionamento de como seria feito o reagendamento da prova, entrei em contato por whatsapp e pelo aplicativo Canvas sem retorno, gostaria de saber como vai ficar essa questão do reagendamento da prova. Estou tentando contato desde ***** e não tive nenhum retorno, os atendentes finalizam o atendimento sem dar uma posição.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:50
Olá.
Após análise do seu caso, identificamos em sistema que a avaliação mencionada foi disponibilizada para realização em 12/05 e já consta como realizada.
Caso permaneça com alguma dúvida, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais de atendimento para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Relacionamento Afya
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 05:36
Demora muito para responder, por whatsapp o atendimento é péssimo e praticamente inexistente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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