Solicitação de fundamentação detalhada para reprovação no SisProuni

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

28/04/2026 às 00:33

ID: 247129529

Prezados,

Verifiquei que meu status no SisProuni consta como reprovado, e não desclassificado. Gostaria, por gentileza, de receber a fundamentação detalhada da reprovação, indicando especificamente qual critério do edital ou da análise documental motivou a decisão.

Ressalto que realizei a entrega da documentação dentro do prazo e que houve validação/análise prévia dos documentos apresentados.

Solicito também, se possível, o registro formal da avaliação realizada pela comissão responsável.
Peço a gentileza de que qualquer contato seja realizado por e-mail, pois as operadoras de telefonia não estão funcionando em meu bairro.

Atenciosamente
*****.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2026 às 18:52

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados. Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Informamos que, devido à unificação de páginas neste canal, houve um impacto no fluxo de análise e resposta das manifestações recebidas.

Após análise de seu relato, identificamos que a presente manifestação também foi registrada no canal de Ouvidoria da Unidade sob os IDs *****, ***** e *****.

Informamos que todos os protocolos foram devidamente analisados e respondidos, sendo que, no último atendimento realizado, foram encaminhados os devidos esclarecimentos e o detalhamento das informações referentes ao caso.


Agradecemos a compreensão.


Afya Unigranrio | Duque de Caxias