atendimento, falta de assistência

Respondida
São Paulo - SP
01/11/2022 às 17:01
ID: 152790443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz, uma coroa dentaria nesse consultório, após 3 dias a coroa caiu, retornei e foi refeita, só que agora estou sentindo dor no local, não consigo nem tocar, muito menos mastigar. Entrei em contato com a clinica, informando que estou com dor e não obtive empatia por parte deles, não se importando com minha dor, e agendando para eu ir na consulta apenas para daki 1 semana, como pode uma pessoa ficar com dor de dente por uma semana, para conseguir um atendimento, para um procedimento feito nesse local?
Não tenho o que falar da dra que me atendeu, acredito que ela talvez nem saiba o que estou passando.
Mas horrivel isso, você confiar em um lugar, no qual você não tem nenhuma assistencia ou garantia no atendimento.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 15:22
Boa tarde Tassia!!
Nosso objetivo é promover total suporte para o paciente, principalmente no caso de dor!! A publicação demorou para aparecer no meu e-mail, mas pelo que minha gerente informou, foi tudo resolvido. Era somente um ajuste da mordida!! Tudo que precisar pode contar conosco!
Pedimos a compreensão referente a disponibilidade de horário, pois nos últimos meses do ano temos dificuldade de agenda!
Obrigada