Devolução
Respondida
Ibiúna - SP
29/08/2025 às 10:38
ID: 225657517
No dia 05/08/2025 realizei uma compra pelo site da empresa, com a promessa de entrega para o dia 14/08. No dia 19/08, entrei em contato para saber sobre o produto e fui informado de que haviam enviado um e-mail comunicando a indisponibilidade do tamanho escolhido. Entretanto, não recebi nenhum e-mail.
No dia 20/08, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor pago. Desde então, a empresa vem afirmando que fará a devolução, porém até a presente data (29/08) o valor ainda não foi estornado.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 11:49
Bom dia! Pedimos desculpas pelo ocorrido, houve uma falha e já identificada, foi feito o estorno para o Sr hoje mesmo.
Atenciosamente: AG Componentes Racing