AG Componentes Racing

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São Paulo - SP

24/10/2022 às 10:53

ID: 152315913

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No mês de Maio de ******* adquiri um par d pneus AG Frísio da marca AG em um representante, a loja RAceXshop, onde quem me vendeu foi o próprio dono da loja, o senhor José Carlos, pois na fábrica não faz vendas, assim fiz o pagamento para o representante e a retirada na fábrica, pois o representante não tinha os pneus em estoque, os pneus foram montados em torno de julho de ******* nas rodas e apenas instalados no carro ( que estava com problemas mecânicos ), por volta de julho desse ano ******* quando fui fazer alguns reparos no carro, verifiquei que os pneus apresentavam algumas rachaduras na lateral, entrei em contato com o representante que me fez a venda, a loja RAceXshop, e nenhuma posição me foi dada, nem resposta da mensagem que mandei obtive, então contactei o fabricante, representado pelo dono Fernando, por meio de mensagens de texto me informou que o que ele poderia fazer era me vender outro par de pneus a preço de custo e que eu poderia vender esses com defeito para outra pessoa que não teria problema, achei a sugestão um tanto irresponsável, uma vez que se trata de um item de segurança com defeito, na mesma resposta, no site do fabricante, é aconselhado que seja feito o uso do pneu em até 2 anos após a venda, isso foi cumprido, os pneus foram montados e estão nas rodas dentro do prazo estabelecido, solicito que seja feita a substituição dos pneus, uma vez que nada fora do que estabelece o fabricante foi feito por mim e não posso colocar minha vida em risco utilizando um pneu novo com diversas rachaduras.