Roda AG Pro Star - Qualidade Polimento Ruim

Boa tarde!
O comprador entrou em contato conosco e imediatamente entramos em contato com a loja para entender o que havia acontecido, e nos foi passado que o cliente viu a roda no ato da compra, e foi explicado a ele o por que do polimento não ser feito nas bordas onde ele questiona e até apresentado uma roda jegs caso ele quisesse leva-las no lugar da AG, PORÉM o mesmo não quis e levou as rodas , retornando mais tarde para comprar outro par da mesma roda . Lembrando que a foto da roda que está em anexo foi tirada antes da montagem , a roda ainda está na caixa e poderia ter sido devolvida ao representante no exato momento da reclamação que foi feita pessoalmente .Mesmo assim a AG se comprometeu em refazer o polimento para que o cliente ficasse satisfeito e que ele deixasse a roda na loja do representante que a AG retiraria lá , o mesmo não quer enviar e disse que só poderá dentro de 1 mês. Então mesmo sendo constatado que a compra foi feita ciente do estado da roda nos comprometemos a refazer , mesmo que refazendo o polimento não vai pegar dentro das bordas pois como explicado, é feito assim devido a maquina não alcançar o local .

Atenciosamente

AG Componentes Racing.

Bom dia.

Se olhar a foto vai perceber que os riscos estão na face da roda e só levei as mesmas pois o carro estava desmontado em um lugar que precisava colocar outras no lugar, o motivo da reclamação é repassar para os novos compradores da qualidade do produto, embora não consiga mais enviar a empresa por conta de não ter outras rodas para colocar no lugar, enfim, confiei no produto e já era compra certa pois não tinha outras para colocar, mas fica de alerta para novos compradores referente a qualidade das peças.

Bom dia ! Conforme falado o comprador viu as rodas no momento da compra e poderia não ter levado e feito a compra de outro modelo como a diamantada ou outra marca . Não condiz a reclamação com o argumento utilizado.

A AG Componentes sugeriu para refazer o polimento porém o cliente não quis enviar.




Atenciosamente


AG Componentes Racing.