FALTA DE MONTAGEM, DEFEITO PRODUTO, EXTRAPOLOU PRAZO DE MONTAGEM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tubarão - SC

03/12/2024 às 21:12

ID: 203601729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NÃO REALIZEI CONTRATO COM VCS. HOJE, AO RECEBER O CONTRATO DA LOSANGO, VI SUA EMPRESA COMO MINHA CONTRATADA. CONTRATEI COM A BELO CONCEITO AMBIENTES DE ITAPEMA/SC. ELES NÃO MONTARAM MEU QUARTO E BANHEIRO. ATRASO NA ENTREGA. FAZ 4 SEMANAS QUE MEU QUARTO ESTÁ PARA SER MONTADO! VEIO COM DEFEITOS. QUEM MONTOU (ATÉ ONDE MONTOU), VAI TER QUE SER REFEITO! FALTOU PRODUTOS (PORTAS). A COZINHA, DESDE 19.09.******* AGUARANDO CONSERTAREM OS DEFEITOS! ATÉ FUNDO DA GAVETA FALTOU! HOJE PAGUEI UM MONTADOR E A EMPRESA NÃO QUER ME RESSARCIR. VOU AJUIZAR AÇÃO CONTRA SUA EMPRESA, CONTRA A BELO CONCEITO AMBIENTES E LOSANGO SE NÃO FOR RESSARCIDO O QUE PAGUEI E O QUE VOU PAGAR PARA UM MONTADOR QUE REALMENTE ENTENDE DE MONTAGEM E QUE ESTÁ CONSERTANDO OS ERROS DOS OUTROS. TODOS SERÃO RESPONSABILIZADOS PELOS DANOS CAUSADOS A MIM. FIZ PROCEDIMENTO E TIVE QUE DORMIR NA SALA. VOU FAZER UMA CIRURGIA DE EMERGÊNCIA E PRECISO DO MEU QUARTO! ABSURDO O QUE ESTÃO FAZENDO. NÃO FIZERAM VISTORIA! TUDO CHEIO DE DEFEITO NA COZINHA, COLOCANDO MINHA VIDA EM RISCO, COM PEÇAS SOLTAS! O MONTADOR QUE MOSTROU. A EMPRESA BELO CONCEITO AMBIENTES, ESTÁ SABENDO DE TUDO POIS, REPORTO TODOS OS PROBLEMAS A ELES E NADA RESOLVEM!

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Consideração final do consumidor

04/03/2025 às 19:31

Tive que judicializar a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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