Baixa qualidade dos produtos e sem garantia
Resolvido
São Paulo - SP
03/10/2022 às 20:55
ID: 151192937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinco no final de *******, banhado a ouro e minha filha ganhou de presente de aniversário uma pulseira. O brinco perdeu o banho em 6 meses e a pulseira quebrou sem motivo com 3 meses. Levei as peças na loja com a certeza de resolver os problemas prematuros na garantia mas pra minha surpresa me enviaram um orçamento de conserto de R$ *******,00, valor próximo de uma peça nova. Esperava dessa marca renomada uma alta qualidade e principalmente um atendimento pós venda mais qualificado. Espero que meu cão seja resolvido e eu volte a acreditar na AG Guerreiro. Grata Ana Cristina
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2022 às 17:07
Boa tarde Ana Cristina, tudo bem?
Conforme combinado, suas peças já foram enviadas ao nosso ateliê. Assim que o reparo estiver finalizado, entraremos em contato.
Peço desculpas pelo transtorno causado e acredito termos solucionado da melhor forma possível.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att,
Equipe AG Guerreiro
Consideração final do consumidor
02/11/2022 às 21:22
Responderam prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7