Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/10/2025 às 16:25

ID: 228471077

FOI FEITA A COMPRA DE UM AUTOMÓVEL HB20S UNIQ MARCA HYUNDAI ANO 2019, NA AG RIO CAR NA *****, À VISTA, MAS AO LEVAR O MESMO PARA A VISTORIA DE TRANSFERÊNCIA NO DETRAN RJ, OS PNEUS DIANTEIROS DIREITO FORAM REPROVADOS, EM UM TESTE MAIS APURADO, PORQUE ULTRAPASSOU O PONTO DE TOLERÂNCIA DO DESGASTE.
AO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA A MESMA NÃO ASSUMIU A RESPONSABILIDADE DE TER EFETUADO A VENDA DO CARRO COM OS PNEUS CONDENADOS, NEM SE ESFORÇOU PARA TENTAR SOLUCIONAR O PROBLEMA, PELO CONTRÁRIO DISSE QUE NÃO ESTAVA NA GARANTIA MESMO SENDO UM DEFEITO QUE NÃO FOI OBSERVADO NO ATO DA COMPRA.

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Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 13:46

Infelizmente não resolveram o meu problema, tive que arcar com dois pneus novos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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