Péssimo atendimento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2025 às 16:45
ID: 216882847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, liguei para saber informações sobre uma placa de imóvel e a pessoa foi extremamente sem paciência, não se identificou, fez pouco caso da minha dúvida e para quem é um prestador de serviço precisando alugar casa o atendimento foi nota ZERO !
Anexo o print da conversa com a pessoa se é assim que posso chamar esse sem educação.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 12:21
Prezada Yasmin
Estamos encaminhando o seu relato ao supervisor responsável pelo time de atendimento, pois essa conduta não condiz com a política de relacionamento da empresa.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe A.G.- Rio Imóveis
Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 10:57
Péssimo atendimento e péssimos na preocupação em resolver o problema do mal atendimento do funcionário com cliente. Tenho pena dos proprietários que anunciam os seus imóveis pela corretora. Zero interesse em alugar imóveis com esse atendimento desrespeitoso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2025 às 13:02
Prezada Yasmin
Consta em nosso sistema que o supervisor do time de atendimento fez contato com a senhora após o recebimento do seu relato. Lamentamos que isto não tenha sido suficiente para nos conceder uma melhor avaliação na plataforma.
Continuaremos investindo no aperfeiçoamento de nossos profissionais e empenhados em proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe AG Rio Imóveis