AG Rio Imóveis

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Rio de Janeiro - RJ

10/11/2025 às 21:11

ID: 231546793

RELATO DOS FATOS DO PROCESSO N *****

Dos fatos:
No dia 27/10/2021 foi firmado contrato de locação do imóvel situado a ***** no bairro de ***** no município do ***** tendo como responsável pela locação e a administração do imóvel a Administradora de imóveis Eireli (ME), inscrita no CNPJ *****, com sede na *****, nesta cidade RJ,

O mesmo imóvel foi apresentado e vistoriado pelo *****, tendo como fiador a contratacao do seguro fianca no qual se firma a obrigatoriedade da transferência dos bens de consumo para o nome do locatário, fato que não ocorreu de imediato. A conta de luz só foi passada para o nome do mesmo em novembro de 2022 após interferência do proprietário junto a imobiliária, fato que nos leva a questionar a alegação que a casa se encontrava sem luz quando vistoriada pelo inquilino.

Em novembro de 2022 ocorreram chuvas fortes, causando grandes estragos na cidade do Rio de Janeiro. Em 29/11/22, fui informado por email pela imobiliária que havia um pequeno vazamento de água no telhado do imóvel, no qual foi respondido no mesmo dia solicitando a melhor data e horário para que eu pudesse enviar um profissional para realização dos reparos necessários. Como não tenho contato do locatário toda a comunicação entre eu e o locatário se deu por meio da imobiliária. No mesmo dia a imobiliária respondeu que entraria em contato com o mesmo e me avisaria. Todo contato da imobiliária se deu através da Sra *****.

Cerca de 20 dias depois retornei por ligação para imobiliária cobrando a eles uma resposta, não obtive sucesso. Foi então que no dia 14/02/23 enviei email para imobiliária informando que estava preocupado com o vazamento relatado pelo locatário, pois já havia se passado muito tempo sem resposta deles, recebi a ligação da imobiliária através da Sra ***** para não me preocupar pois possivelmente o problema já havia sido solucionado, então pedi para que me enviasse por email. A imobiliária me respondeu tão somente que os inquilinos não haviam fornecidos dia e hora para o profissional ir no local. Qual o motivo para demora de agendar uma visita técnica já que a situação estava tão ruim?

No dia 20/02/2023 enviei novamente email relatando que estava preocupado como estado da casa, pois as chuvas continuavam de forma severas.
No dia 23/02/2023 a imobiliária me respondeu dizendo que não havia recebido fotos ou emails dos inquilinos e que não tinha resposta para me dar.
Já no dia 27/02/2023 recebi um e-mail da imobiliária me informando que a esposa do inquilino Sr Hélio estava aos gritos com a atendente da imobiliária. Confesso que não entendi nada, já que estávamos aguardando a data escolhida por eles para a visita técnica. Respondi que iria logo no próximo dia com um profissional na casa, assim foi feito compareceu na casa minha irmã e um profissional para ver o que havia acontecido.
O profissional constatou que as calhas estavam entupidas e confesso que não sei o porquê o ilocatário ficou tanto tempo com um problema de tão fácil solução. Foi constatado que o teto da cozinha havia sido descascado pelo próprio sr Helio.
Neste mesmo dia 28/02/2023 fui informado que o inquilino não ficou contente com a visita de um proprietário na casa junto com o profissional, e que não pagaria mais o aluguel e que qualquer assunto relacionado ao imóvel seria resolvido em juízo.

No dia 07/03/2023 enviei email para imobiliária perguntando como ficaria a situação, onde a mesma propôs uma reunião entre as partes para uma solução de forma pacífica, assim aceitei e me coloquei a disposição para qualquer dia e horário para reunião, onde o inquilino se negou a participar de qualquer reunião e retornou dizendo que qualquer assunto relacionado ao imóvel seria em juízo. E que os mesmos não ficariam mais no imóvel.

No dia 31/03/2023 recebi a informação por parte da imobiliária que o aluguel não havia sido pago e que as chaves também não foram entregue na imobiliária. Neste mesmo email peço somente que deixe o profissional entrar no imóvel para fazer o serviço necessário, onde minha preocupação era com estado que o imóvel poderia ficar.

Após 60 dias de atraso do aluguel a imobiliária acionou a financeira que arcou com as custas dos aluguéis atrasados.

Em 12/04/23 as chaves da casa foram entregues na Imobiliária pelos locatários e a casa vistoriada em 18/04/23.

Em 17/05/23 recebi por email através do sr ***** do setor de rescisão o laudo de vistoria da casa com inúmeras regularidades conforme descrito no email do Sr ***** e replicado abaixo

O seu locatário do imóvel da Rua Teodoro da Silva, 758 - casa 08, entregou as chaves no dia 12/04/2023, a vistoria de saída foi realizada e verificado as seguintes irregularidades:
* HALL DE ENTRADA:
- Piso cerâmica com manchas.
* SALA:
- Interfone com manchas.
- Canaleta de plástico com acabamento solto colocado pelo locatário.
* LAVABO:
- Parede cerâmica com manchas.
* COZINHA:
- Parede cerâmica com buchas, e com restos de fitas.
- Piso cerâmica com manchas de massa, e sujo.
- Pia com beiral de granito trincado.
* ÁREA DE SERVIÇO:
- Teto falta ganchos do secador. Falta também secador com cordas.
* QUARTO DE SERVIÇO:
- Piso cerâmica com manchas.
* LAVABO (SERVIÇO):
- Piso cerâmica com manchas.
* CORREDOR (2 PAVIM.):
- Armário de madeira (tipo console) com manchas.
- Piso cerâmica com manchas e sujeira.

* QUARTO 01 (2 PAVIM.):
- Porta e portal de madeira com lascas e manchas.
- Prateleiras de madeira fixadas na parede pelo locatário.
* QUARTO 02 (2 PAVIM.):
- Piso cerâmica com manchas.
- Parede com uma peça de plástico fixada e danificada.
- Ventilador de teto faltando lâmpada.
- Porta de madeira com riscos.
* BANHEIRO (2 PAVIM.):
- Aquecedor a gás faltando peça.
- Piso cerâmica com manchas e sujeira.
- Registro com acabamento soltando.
- Luminária faltando lâmpada.
- Falta varão da cortina do box.
* SUÍTE (2 PAVIM.):
- Piso cerâmica com manchas e sujo.
- Vão aberto do ar condicionado.
- Prateleira de madeira fixada pelo locatário.
- Consta extensão com tomadas fixadas pelo locatário na parede.
- Armário de madeira com acabamento soltando.
* VARANDA SUÍTE (2 PAVIM.):
- Piso cerâmica com riscos (peça trincada) e manchas.
- Caixa passa fio com tampa de acrílico quebrada.
* BANHEIRO SUÍTE (2 PAVIM.):
- Misturador da torneira com vazamento.
- Armário embaixo da pia com acrílico danificado (quebrado).
- Piso cerâmica com lasca.
- Parede cerâmica com restos de fitas fixadas.
- Porta de madeira com manchas e lascas.
* GARAGEM:
- Portão de alumínio.
- Pia sem sifão.
Mesmo com todas as irregularidades encontradas no imóvel decidi como ato de boa fé isentar o locatório do reparo das irregularidades como visto acima não são poucas assim como isenta-lo de qualquer multa recisória e taxas como tratativa, confimado por email enviado ao sr *****.

Ressalto que a todo momento estive a disposição para resolver qualquer problema relacionado ao imóvel.

Lamento que o inquilino teve qualquer prejuízo ou incomodo, mais também sofri com tudo isso, pois o valor do aluguel era parte fundamental financeira minha.

Todos os email que possuo estará no processo para apreciação de todos.
Para minha surpresa recebi um processo do antigo inquilino, onde a imobiliária ag rio, e eu fomos obrigados a pagar uma quantia de r$ 3.000,00 mesmo achando injusto paguei minha parte. Porém a imobiliária não arcou com sua parte.