Levei minha máquina para arrumar, entregaram ela com outro problema

Reclamação não respondida

Não respondida

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Balneário Camboriú - SC

12/06/2024 às 12:33

ID: 190666055

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Levei minha máquina lava e seca Samsung para arrumar com a empresa agtecnica, fiz a limpeza completa com troca de peças conforme recomendado por eles associado a correção em um problema na mangueira em junho de 23, entregaram a máquina com a porta desnivelada e dando esporadicamente o erro DC, problema que persiste até o dia de hoje. Entrei em contato por inúmeras vezes solicitando reparo e revisão do problema, quando finalmente vieram na visita técnica onde o próprio técnico atestou o problema na parte e concordou que o mesmo foi gerado durante a manutenção a atendente falou por whatsapp que o problema não era coberto pela garantia deles (apesar de o problema ser fruto direto do trabalho mal feito da própria empresa). Empresa completamente antiética, fugindo dos problemas que ela mesma criou e deixando os clientes com um prejuízo enorme.
Sem qualquer disposição dos mesmos em resolver o problema que eles próprios criaram.

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