Vários peoblemas na compra do carro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/03/2024 às 12:49

ID: 184831971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o a carro a menos de 1 semana,3 hs da retirada do veículo a bateria já descarregou,,não foi feita um check list que a empresa fala que faz quando o cliente vai pegar o carro,como : se carro está com água,óleo tapetes,lâmpadas de faróis e lanternas,,,carro 2 dias da retirada esquentando,barulho na roda do veículo,e fui orientado pelo pós venda deles a ir em uma oficina deles para colocar os fluidos do radiador e reservatório e chegando lá o mecânico deles falou que o cabeçote do carro estava queimado,por isso não tinha água no radiador,e por fim e vários pequenos outros problemas,foi combinado passar R$9.*******,00 de entrada com juros da máquina ,ok concordei mas o vêndedor fez a conta do juros da máquina e passou não os R$9.*******,00 mas o valor com juros e depois a máquina o juros do valor que já tava com juros ,então foi juros com juros,,algumas coisas já foram resolvidas ,mas querem arrumar o motor do carro ,aí ok ,só que trabalho com aplicativo,preciso do carro todo dia,e o meu sustento ,,o mecânico disse que o carro fica parado 1 semana,não posso ficar uma semana sem carro ,pq e o meu sustento,já pedi um caso reserva até resolver mas falaram que não disponibiliza isso ,então fiz o pedido de cancelamento do contrato ,que tenho direito e orientação do meu advogado que tenho até ******* dias pra isso e estão me negando falando que não tenho esse direito,então vou entrar com uma ação na justiça de tudo que aconteceu durante 4 dias ,e outra fora a perca de tempo ,gasolina gasta pra ir resolver os problemas e 2 dias perdidos de trabalho pq o carro apresentou defeito

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Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 18:13

Problema continua já foi levado 2 vezes para concerto e nada ,foi acionar na justiça pra recisão de contrato e para que devolvem os valores por mim pagos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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