Entrega de produto errado e falta de suporte
Resolvido
Seara - SC
16/07/2025 às 10:26
ID: 222214641
Fiz a compra de uma chuteira no dia 28/04/2025 teve muito atraso, no dia 14/07 recebi um pacote do produto, porem o que chegou foi outro calçado que não era do meu pedido, tento contato com a loja desde então para solução e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:59
Olá, Emerson Lucas.
Sentimos muito pelo ocorrido com seu pedido. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Já estamos trabalhando para resolver sua situação o mais rápido possível.
Fique tranquilo, vamos realizar um novo envio para você e acompanharemos todo o processo até a entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Att,
Equipe AGA Outlet
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 09:23
recebi somente no dia 02/09 e veio faltando as travas reservas e a chave de troca, mas a chuteira parece de boa qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4