Atraso na entrega e falta de resposta da USE BELINA na compra de kit de sutiã
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2025 às 14:21
ID: 232565421
Comprei um kit de sutião tomara que caia antiderrapante da USE BELINA através se sua conta no instagram no dia 12/10/2025. Passando-se 15 dias da compra estranhei a demora, entrei no site para rastrear o andamento do pedido e fiquei chocada que o produto ainda estava em separação, inclusive continua nesse status até a presente data). Na época comecei a mandar mensagem pelo e-mail pedindo informações sobre o meu pedido, responderam pedindo desculpas pelo atraso, mas não me deram uma resposta de quando receberia, passaram-se mais alguns dias e nada de receber, mandei outros e-mails e a resposta era a mesma, só com pedido de desculpas pela demora, atualmente nem me respondem mais. Pelo direct do instagram também não respondem, só me respondem quando coloco alguma pergunta no comentário de alguem que supostamente diz que recebeu (sinceramente, hoje cheguei a conclusão de que é tudo conta fake para enganar as pessoas como fizeram comigo). Nesses comentários que me respondem, agem com abuso chamando a gente de amor, flor, linda, mas não respondem claramente nossa pergunta, ficam enrolando e pedindo para informar o código de pedido para eles verificarem a compra, mas a resposta nunca vez. Estou detalhando tudo que fazem para que seja tomada alguma medida para que parem essas pessoas que estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] para [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro de pessoas honestas e trabalhadores como eu que acordo cedo, trabalho o dia todo e não vivo de enganar as pessoas. Espero muito que a minha reclamação surta algum efeito, não tenho mais esperança de rever os 85,00 que perdi, mas queria muito que meu exemplo servisse de alerta para outras pessoas não caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].