Prazo de entrega não respeitado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2022 às 11:40
ID: 137844695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/01/22 realizei uma compra online através do site https://*******; Paguei o valor mais caro do frete com o intuito de receber o produto em até 3 dias úteis após o pagamento. O prazo expirou, nao recebi o produto e nem o código de rastreamento, fiz ctt via whatsapp e email e ainda nao obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2022 às 15:08
Boa tarde Alexandre
Pedimos desculpas pela demora na entrega.
Estamos a disposição para demais esclarecimentos.
Equipe FORHONOR******* Ana Paula