Atraso na entrega de livro e falta de resposta da editora

Não respondida
Crato - CE
14/09/2025 às 19:17
ID: 226877759
Comprei um livro no site da Álgama Editora, no dia 06/09/25, fiz o pagamento por meio do pix gerado. (Pedido #*****). Porém, até a presente data não recebi o produto e no site o pedido está como "processando". Enviei e-mail e entrei em contato por meio do telefone e WhatsApp indicado, mas não obtive resposta. Solicito o envio do produto ou reembolso do valor que paguei, o mais breve possível.
Estou totalmente insatisfeita com a empresa.