Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/05/2021 às 14:36

ID: 124138313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a encomendo de um livro através do site da editora no dia 09/03/*******. Recebi a informação de que o objeto havia sido postado no dia 10/03/******* após o horário limite da unidade e que seria encaminhado no próximo dia útil, desde então não houve atualizações no rastreio e nem o recebimento do meu pedido.
Tentei contato com a editora pelo email disponibilizado no site e nunca recebi uma resposta. Já são 69 dias aguardando alguma informação sobre o meu ******* total com o comprador.
Não recomendo o serviço!!

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 09:20

Sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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