Cobrança inapropriada e abusiva

Em resposta ao Sr Auguste Régis Salmon - a Sr Elisabeth Monica Klockner Salmon, compareceu à nossa clinica em 8 de abril de *******, às 10h30 com muita dor de dente, necessitando de atendimento de emergência em nosso Pronto Socorro, a qual prontamente foi atendida por um de nossos profissionais, Houve a necessidade de um RX Panorâmico, pago por ela, onde foi constatada a necessidade de abertura desse dente, para aliviar a dor, (dente necessitando de tratamento de canal). Quanto ao fator constrangimento, na Odontologia lidamos com todos os tipos de tratamento bucal, e a retirada de próteses, é fator corriqueiro. O mesmo profissional, indicou um tratamento que a mesma poderia ou não aprovar. O valor cobrado da paciente em questão é a média do mercado de Pronto Socorro particular Odontológico. Muito nos espantou a reclamação após 5 meses do atendimento. Colocamo-nos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Quero que este relato sirva de alerta aos clientes desta clinica. Não foi nada do relatado acima: Naquele dia minha esposa foi fazer uma panoramica e um orçamento para um possivel tratamento. Dado o orçamento, ficamos de estudá-lo. Ao sair, o responsável da clinica constrangeu minha esposa (que não estava com a dor relatada) a remover uma protese que supostamente a estava incomadando. O procedimento levou 10 minutos. E minha esposa ficou sem protese com buraco aberto no dente. Minha esposa não gostou deste atendimento e resolveu não fazer o tratamento na Agami. Qual não foi nossa surpresa de, ao ir retirar a panoramica já paga de receber uma cobrança adicional de R$ *******,00 por uma intervenção indesejada e inapropriada. Que sirva de alerta.