Marca e modelo do implante
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2021 às 15:23
ID: 120951837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz alguns implantes na clínica de moema, todos com resultado muito bons, na parte técnica. Deixa muito a desejar na parte estética.
Agora preciso refazer a coroa, o laboratório não consegue o padrão que foi utilizado no implante, e a clínica, que deveria ter fornecido um certificado com esses dados, não respondem meu e-mail.
A Suelen, com quem falei, foi muito grosseira, querendo me explicar processos internos. Tais processos , como o nome diz, são internos. Só preciso com urgência desses dados, marca e modelo utilizados em cada um, caso sejam diferentes.
Espero um retorno mais rápido por aqui!
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 14:41
Prezada Sr Eunice, recebemos seu pedido 5 feira dia 11/03 e como seu tratamento foi finalizado em *******, tivemos que recorrer aos nossos arquivos para levantar as informações que já foram encaminhadas ao seu e-mail na data de hoje. Estamos à sua disposição para maiores esclarecimentos e pedimos desculpas pelo ocorrido.- Gratos
Consideração final do consumidor
15/03/2021 às 15:59
A resposta foi dada à partir da reclamação feita aqui no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1