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Reclamar dessa empresa

Assis - SP

30/12/2020 às 18:06

ID: 117445833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma malha cirúrgica através site, porém quando chegou, verifiquei que não se trata do mesmo produto que adquiri na minha cidade. É outro modelo, apesar de de ser da mesma marca, possui outra composição e não foi indicado pelo meu médico para a cirurgia que fiz.
Tentei contato pelo WhatsApp para a troca. Simplesmente não respondem. Visualizam e não respondem.
Liguei no telefone fixo, disseram que iam verificar com o administrativo que eu tenho que aguardar o retorno no WhatsApp.
Fiz novo contato, informaram que o setor está em recesso e que vão resolver meu caso depois.
Um descaso total com o consumidor!!!