Não ressarcimento do valor pago
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/10/2022 às 11:28
ID: 151543231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nesta loja pelo site eas peças de roupa não me serviram. Entrei em contato e, após vários dias, consegui devolver os produtos. Isso foi no dia 6 de setembro. Até hoje não recebi o valor pago. E não consigo falar com nenhum representante desta empresa. Envio mensagens pelo WhatsApp, alguém visualizar, mas não responde. Eu não posso ficar no prejuízo. Fui honesta e espero que ela seja também.
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 10:41
Ressarcimento efetuado dia 10/10/*******. Lamentamos o ocorrido e reiteramos nosso compromisso em melhorar sempre. Apesar de no CDC não haver prazo estipulado para reembolso, buscamos otimizar nossos processos internos para agilizar este processo.