Atendimento de sus

Respondida
Cotia - SP
17/03/2025 às 10:29
ID: 212339095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei clínico para meu esposo,qndo chegou um dia antes da consulta me mandaram mensagem para confirmar ,porém disseram que era otorrino,e que o clínico não atendia no dia agendado,tentei várias vezes ligar e também por mensagem,para entender o que tinha acontecido,porém ninguém respondeu, ninguém atendeu,então liguei na outra unidade,aí consegui remarcar o clínico para outro dia,meu esposo foi e demorou 40 minutos para o médico chegar,qndo entrou no consultório,meu esposo estava com muita tontura,por isso marquei a consulta,o médico nem esperou ele explicar tudo o que estava sentindo e já pediu pra ele levantar da cadeira e baixar a cabeça,meu esposo caiu devido a tontura,e o médico nem se quer pediu exames nada,disse que era labirintite e passou um remédio.
Fiquei absurdamente desapontada, ***** reais ,pra ser atendido assim
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 13:07
Prezado Luciana,
Nós somos Ágape Saúde, cartão de descontos em saúde e bem estar.
Não temos nenhum relacionamento com a Clinica Ágape.
Lamentamos a confusão, pois temos o primeiro nome igual, mas, reforçamos que são empresas distintas.
Inclusive, voce pode conhecer nossos planos no site: https://*******
Tenho certeza que podemos ajuda-los a cuidar da saúde com qualidade e preço justo!
Atenciosamente,
Equipe Ágape Saúde